[うらうつ。総本部へ] [インデックスへ]
PCのWi-Fiが突然認識されなくなった！
■要約
ノートPCを使っていて、突然Wi-Fi（無線LAN）が認識されなくなった時の対処法を記載しています。
■はじめに
- ノートPCを使っていて、いきなりネットにつながらなくなったとき。手元のスマホで「PC
ネット つながらない」などと検索しますよね。なかなかいい解決法が見つからなくて困ります。少しでもそのお役に立てればと思い、書きました。
- こちらの情報は、Windows１０（2020年4月現在）の場合のトラブルシューティングです。
-
順番にやってみて、どこかで解消する可能性が高いです。Windows10の場合、「シャットダウン」は「前の設定が残った状態」に、「再起動」は「前の設定がクリアになった状態」になるので、同じ設定でも「シャットダウン→起動」と「再起動」、両方を試してみる価値があります。
■順番にやってみよう
＊まずは物理的な対応を試みる
- Wi-FiのON→OFFを数回切り替えてみる。
- 機内モード→通常モードを数回切り替えてみる。
- PCを（バッテリーではなく）電源につなぐ。
- PCをシャットダウンする→起動する。
- PCを再起動する。
-
PCをシャットダウンする→無線LANルーターの電源OFF→ハブの電源OFF→モデムの電源OFF→10秒ほど置く→モデムの電源ON→ハブの電源ON→無線LANルーターの電源ON→数分間待つ→PCを起動する。
- PCを無線LANルーターに近づけてみる。
＊Windowsネットワーク診断をかける
- タスクバーのWi-Fiアイコンを右クリック→「問題のトラブルシューティング」で診断を開始する。
＊ワイヤレスLANドライバーの修正を試してみる
-
「デバイスマネージャー」→「ネットワークアダプター」の項目を探してクリック（展開）→表示されたワイヤレスLANドライバーを右クリックして「削除」→「ネットワークアダプター」を右クリックして「ハードウェア変更のスキャン」→アダプターが再検出されたのを確認したら、PCをシャットダウンする→起動する。
-
「デバイスマネージャー」→「ネットワークアダプター」の項目を探してクリック（展開）→表示されたワイヤレスLANドライバーを右クリックして「削除」→「ネットワークアダプター」を右クリックして「ハードウェア変更のスキャン」→アダプターが再検出されて自動的にインストールされたのを確認したら、PCを再起動する。
-
「デバイスマネージャー」→「ネットワークアダプター」の項目を探してクリック（展開）→表示されたワイヤレスLANドライバーを右クリックして「削除」→PCをシャットダウンする→起動する→自動的にワイヤレスLANドライバーが検出され、再インストールされる。
-
「デバイスマネージャー」→「ネットワークアダプター」の項目を探してクリック（展開）→表示されたワイヤレスLANドライバーを右クリックして「削除」→PCを再起動する→自動的にワイヤレスLANドライバーが検出され、再インストールされる。
＊一部の無線モードを無効にする
-
タスクバーのWi-Fiアイコンを右クリック→「ネットワークとインターネットの設定を開く」→「アダプターのオプションを変更する」→該当のWi-Fiを右クリック→「プロパティ」→「構成」→「詳細設定」タブ→「802.11nモード」→「無効」→PCをシャットダウンする→起動する。
-
タスクバーのWi-Fiアイコンを右クリック→「ネットワークとインターネットの設定を開く」→「アダプターのオプションを変更する」→該当のWi-Fiを右クリック→「プロパティ」→「構成」→「詳細設定」タブ→「802.11nモード」→「無効」→PCを再起動する。
＊電源管理を見直す
- タスクバーのWi-Fiアイコンを右クリック→「ネットワークとインターネットの設定を開く」→「アダプターのオプションを変更する」→該当のWi-Fiを右クリック→「プロパティ」→「構成」→「電源の管理」→「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする」のチェックを外し、「OK」→PCをシャットダウンする→起動する。
- タスクバーのWi-Fiアイコンを右クリック→「ネットワークとインターネットの設定を開く」→「アダプターのオプションを変更する」→該当のWi-Fiを右クリック→「プロパティ」→「構成」→「電源の管理」→「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする」のチェックを外し、「OK」→PCを再起動する。
＊Windows Socket接続をリセットを行う。
- 「コマンドプロンプト」を管理者として実行→ NETSH WINSOCK RESET → Enter →PCをシャットダウンする→起動する。
- 「コマンドプロンプト」を管理者として実行→ NETSH WINSOCK RESET → Enter →PCを再起動する。
-
「コマンドプロンプト」を管理者として実行→ NETSH INT IP RESET C:/RESTLOG.TXT → Enter → NETSH INT
TCP SET HEURISTICS DIASBLED → Enter → NETSH INT TCP SET GLOBAL AUTOTUNINGLEVEL=DISABLED →
Enter → NETSH INT TCP SET GLOBAL RSS=ENABLED → Enter →PCをシャットダウンする→起動する。
-
「コマンドプロンプト」を管理者として実行→ NETSH INT IP RESET C:/RESTLOG.TXT → Enter → NETSH INT
TCP SET HEURISTICS DIASBLED → Enter → NETSH INT TCP SET GLOBAL AUTOTUNINGLEVEL=DISABLED →
Enter → NETSH INT TCP SET GLOBAL RSS=ENABLED → Enter →PCを再起動する。
＊IPアドレスの解放と更新を行う。
- 「コマンドプロンプト」を管理者として実行→ IPCONFIG /release → Enter → IPCONFIG /renew → Enter
→PCをシャットダウンする→起動する。
- 「コマンドプロンプト」を管理者として実行→ IPCONFIG /release → Enter → IPCONFIG /renew → Enter
→PCを再起動する。
＊DNSクライアントのリゾルバーキャッシュのリセットを行う。
- 「コマンドプロンプト」を管理者として実行→ IPCONFIG /flushdnsz → Enter →PCをシャットダウンする→起動する。
- 「コマンドプロンプト」を管理者として実行→ IPCONFIG /flushdnsz → Enter →PCを再起動する。
＊「このソフトを入れてからおかしくなった」など思い当たるソフトウェアを一度アンインストールする（アンインストール後は、都度PCを再起動する）。
- ウイルス駆除ソフト
- ブラウザ
- オンライン会議ソフトウェア
- 出自がはっきりしない海外のサイトなどからダウンロードしたフリーソフトウェア
＊Windowsファイアウォールを一時的に無効にする。
- 「設定」→「Windowsセキュリティ」→「ファイアウォールとネットワーク保護」→「パブリックネットワーク」→「Windows Defender
ファイアウォール」をOFF → PCを再起動する → （動作確認し、回復するにせよ、回復しないにせよ） → 「設定」→「Windowsセキュリティ」→「ファイアウォールとネットワーク保護」→「パブリックネットワーク」→「Windows
Defender ファイアウォール」をONに戻す。
＊ネットワークアダプターの初期化を行う。
- 「コマンドプロンプト」を管理者として実行→ NETCFG -d → Enter →PCをシャットダウンする→起動する。
- 「コマンドプロンプト」を管理者として実行→ NETCFG -d → Enter →PCを再起動する。
＊電源を切り、PC本体の点検を行う。
- ねじの緩み、外筐の破損、ガタつき、異音などがないかを確認する。
- 接点部や排気口などに埃がたまっている場合は、取り除く。
＊以上を行っても直らない場合は・・・。
- PC本体の故障 → 修理へ
-
PC内臓の無線LANデバイスに物理的な問題（故障、接続不良、経年劣化等）が発生している → 修理、またはUSBタイプの外付け無線LANアダプターを設置するなどの代替手段をとる
- 無線LANルーターの不具合（ほかのデバイスが問題なく接続できている場合は原因除外） → 修理へ
- ハブの不具合（ほかのデバイスが問題なく接続できている場合は原因除外） → 修理へ
- モデムの不具合（ほかのデバイスが問題なく接続できている場合は原因除外） → 修理へ
- インターネットそのものに障害が発生している（ISPの回線ダウン） → 解消を待つ
- 家庭内LANの障害（無線LANデバイスとPCの間に障害物、電子レンジなどの電波遮蔽物が存在するなど） → 電波環境の改善
[うらうつ。総本部へ] [インデックスへ]